经常有小伙伴在使用微信的时候遇到账号被封,限制登录的情况。那么,微信封号是什么原因?该如何解决呢?近日腾讯客服通过视频做了一次集中答疑,遇到微信被封号的小伙伴,不妨参考下。
微信封号是什么原因?
根据官方客服的说法,微信被限制登录主要有以下两个原因:
(1)发布违规内容,包括 侵权类、色情类、暴力违法、赌博类、危害平台安全类、涉黑涉恐类、非法物品类、欺诈信息类、不实信息类、诱导分享和诱导关注类以及其他违法违规内容。
(2)实施违规支付行为,包括 非法吸收公众存款、集资诈骗、或为违法犯罪行为提供协助等。
除了以上两个大类的原因,其它还包括使用第三方插件可能导致的封号,比如使用外挂、僵粉清理工具、苹果用户通过插件微信双开等。此外,微信官方还会不定期专项清理,比如之前打击微商,就清理过不少广告小号,甚至有部分无辜用户受牵连,而对于违规不严重的,一般都可以申请解封,下面来介绍下。
微信被封号怎么办?解决办法
目前微信被封号,限制账号登录主要有两种处罚:
(1)短期限制微信帐号登录
(2)永久限制微信帐号登录
如果是微信号被永久限制微登录,说明违规严重,无法自助解封。当然,如果情况特殊,可以尝试联系官方客服解决。不知道如何联系的,可以看下《怎么联系微信客服?微信客服电话与联系在线客服方法 》。
对于永久被封的微信号无法再使用,可以通过注册新账号来使用。
微信号新注册很简单,在微信登录界面,选择底部的“更多选项”,点击注册,根据指引操作即可。需要注意的是,如果手机绑定的微信号已经被永久封禁,在绑定手机号时,可以选择绑定新的微信号。
如果是短期限制帐号登录的微信,可以申请解封。用户在登录账号后,会弹出限制登录界面,点击“了解详情”,进行自助解封,根据提示发送短信,邀请好友辅助验证解封。
微信账号被封,里面的钱怎么办?
其实,微信号被封,并不会影响钱包中的余额取出,不用担资金安全,只需尽快将钱转出即可。
具体操作是,登录账号后,会弹出限制登录界面,然后点击“了解详情”,选择“提取账号内的财产”,可以看到零钱、理财通资产赎回,以及微粒贷还款三项,根据指引操作转出即可。
以上就是微信被封的原因以及申请解封的方法,希望对小伙伴们有所帮助。最后需要提醒大家的是,平时养成规范使用微信的习惯,千万不要去传播不良/色情/虚假等违规信息,以免被检测到后封号。此外,一些不经意的操作,如使用不雅头像或明显带有诱导广告类头像也可能导致被封。共同打造绿色、健康的互联网生态环境是我们每个网民的责任。