作为国民APP，微信拥有超过10亿用户，体量巨大。不过，在微信使用的过程中，我们似乎很难找到微信人工客服。那么，微信到底有没有在线客服呢，如何联系呢？对于这个未解之谜，近日腾讯官方给出了答案，下面一起来了解下。
微信到底有没有客服呢？
根据腾讯官方的解答，微信是有客服的，不过并非是独立的“微信客服”，而是归属于腾讯客服。如果在微信使用中遇到问题，用户可以尝试通过以下方式联系客服。
怎么联系微信客服？
目前，联系微信客服主要有以下6种方法：
① 客服公众号：腾讯客服（Tencent_KF）
② 微信小程序：腾讯客服
③ 客服帮助中心：http://kf.qq.com/index.html
④ 微信安全中心AI服务：用户输入关键词之后，系统会根据用户提交问题的关键词自动识别给出相应的答案。
⑤ 腾讯客服电话：0755-83765566（ 服务时间：09:00 – 22:00 ）
⑥ 微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题，请拨打电话：95017
联系微信客服的方法有多达6种，但平时我们在微信使用中遇到问题，大多数用户的感受是根本联系不上，要么是没有答复，要么就是机器人自动回复，效率其实并不高，这也是众多网友吐槽的原因吧。
网友热评：
腾讯不是一直都只有问卷客服吗？点进去根据问题选项目，没有的就自己写一个问卷反馈。写了提交，然后他们收到了不予理睬，不解决。客户这边提交了问卷，等着腾讯答复，暂时告一段落。腾讯不予理睬，睡一觉起来双方都忘了这件事，完美解决[泪奔]！
腾讯真的没有人工客服，全是机器人，[捂脸]！
腾讯客服公众号和那个电话能找得到微信人工客服算我输你，亲自尝试过。
随便充个值Q币什么的，开个电子发票，发票上面有财务电话，直接打到前台，亲测有效，是小姐姐接的。
对于微信人工客服，你有联系上过吗？是否解决了问题呢？l留言一起来聊聊吧。
