最近,淘宝上线了价保中心功能,通过这项功能,用户可以对过去90天的保价订单申请保价,申请成功即可退回差价。对于不少用户来说,价保中心功能可以更好地保障权益,带来愉快的购物体验。
不过需要注意的是,“价保中心”功能对于88ViP用户和普通用户的入口不同。
对于88ViP用户,打开“我的淘宝”界面,点击“专属客服”即可看到“价保中心”功能。
“价保中心”页面可以显示近90天内支持价保功能的全部订单,用户可以直接点击最下方的“一键价保”,就可以对购买过的商品进行价格保护了,如果有降价商品就可以申请价格保护,申请成功即可退回差价。
值得注意的是,目前只有天猫订单能够申请价保服务,而且每款商品的保价期也不一样,有些支持30天保价,有些可能只有7天保价。
对于普通用户可以打开“我的淘宝”界面,点击“官方客服”,在与官方客服对话框中点击“价保中心”进行保价服务。
其实,淘宝的价保服务功能此前就有,不过并没有一个统一的价保中心,需要点击进入订单进行价格保护,所以此次新功能上线对用户来说可以方便不少。
而京东平台早已上线一键价保服务,在“我的”页面点击“客户服务”,即可看到“价格保护”入口了。
如果我们商品有价格差并且在保价的范围内,就可以通过申请保价来退差价了,可以减少在购物时由于差价存在的顾虑,确实能够保障消费者的权益。