近日，有网友提问想咨询如果虚拟运营商公司倒闭了，他们售卖出去的手机号会怎么处理，是否还能正常使用？是由用户自由选择运营商转网，还是由固定运营商接手？
对此，工业和信息化部回复称，依据《电信网码号资源管理办法》《电信网编号计划》等相关规定，根据基础电信企业需求，为其核配移动通信转售业务专用号段。
基础电信企业应做好相应的数据开通工作，并根据移动通信转售企业（即虚拟运营商公司，以下简称转售企业）的需求，合理分配码号资源供其使用，确保码号资源的有效利用。
关于咨询的转售企业倒闭的相关问题，因相应移动转售业务专用号段的使用权归属于基础电信企业，当与基础电信企业合作的转售企业倒闭后。
相关业务可由该基础电信企业或该基础电信企业接入的其他转售企业承接，相应码号资源可正常使用。
据了解，虚拟运营商虽然能和基础运营商一样，为手机用户提供完善的手机网络服务，但虚拟运营商不拥有电信基础设施，而是从基础运营商购买基础设施使用权。
有了基础设施使用权后，虚拟运营商再自行运营，向消费者销售手机网络服务。
简单来说，虚拟运营商倒闭了，手机号还能正常使用，由其归属的背后基础运营商（移动/联通/电信）承接。
