之前的「降频门」,让苹果不得不面对欧美和美国用户的集体诉讼,耗时两年之后,今年三月才终于尘埃落定,最终苹果公司以同意支付最多5亿美元(约合35亿元人民币)的和解金了结诉讼,可惜国内iPhone 6-7P等老用户并没有获得赔偿。
近日,苹果公司又被罚了近1.3亿元(1800万美元),这次同样是美国用户集体诉讼成功,一些iPhone 4到7系列老用户诉讼指控苹果有意破坏旧款 iPhone 的 FaceTime,并迫使用户升级到新系统,倒逼他们换新机。
为了平息用户的集体投诉,苹果已经选择私下跟这些用户和解,这次共支付1800万美元,约合人民币超1.28亿元和解。
据悉,通过和解,90% 的集体诉讼原告成员可以获得赔偿,据悉共有 360 万部 iPhone 受到系统更新影响导致 FaceTime 无法使用,平均每部 iPhone 将获得大约 3 美元的赔偿。
诉讼称,苹果之所以这么做,是为了避免支付越来越高的数据费用。
FaceTime 在最初上线时有两种技术方式。一种是使用对等标准在用户之间直接传输音频和视频,另一种则是使用类似「中继方法」,依靠 Akami 的第三方服务器在用户之间传输数据。
最初,后一种方法因为需要苹果向服务提供商支付费用,所以使用频繁并不高,大约在 5% 到 10% 之间。但到了 2012 年,FaceTime 所使用的点对点技术侵犯了 VirnetX 公司的专利。也就是说,FaceTime 使用频率最高的第一种方法不能用了,苹果只能将 FaceTime 通话和数据切换到中继方法。
由于,苹果需要向服务提供商 Akami 每月支付高额的数据费用,这对于苹果来说显然是无法接受的,随着设备的增多,费用只能是越来越高,于是,苹果开始研究降低 FaceTime 成本的方法。
最终,苹果研发出了既不侵犯 VirnetX 专利,又可以摆脱中继技术的新方法,并且在 iOS 7 系统上将 FaceTime 进行了新技术的切换。但对于在 iOS 6 等旧系统上,FaceTime 仍然采用的是中继技术,苹果需要继续向 Akamai 支付费用。于是,苹果通过让旧系统的重要数字证书更早过期,使得 FaceTime 无法在旧系统上使用,迫使用户升级到新系统。
苹果将旧系统的 FaceTime 问题归咎于一个「错误」,苹果当时在技术支持页面进行了解释。
但并不是所有用户都愿意升级新系统,一些 iPhone 4 及 4s 用户就认为强制升级到 iOS 7 会造成设备运行缓慢,苹果强制在旧系统上禁用 FaceTime 存在不正当竞争。于是,就有了后来的集体诉讼,并最终以苹果赔偿 1800 万美元(约1.28亿人民币)达成和解,对此小伙伴们怎么看呢?