2017年，当时有大批用户指控苹果故意通过系统更新降低了部分 iPhone 机型的性能，以降低设备的续航，就是我们所说的“电池门”事件。苹果公司一开始否认故意限制 iPhone 性能。但后来该公司又表示这样做是为了延长电池续航，称其这样做并非逼迫用户购买新设备。
直到跑分软件 GeekBench 发现，苹果在 iOS 10.2.1 及后续版本中都悄悄增加了一个性能管理系统，暗自将电池老化的iPhone处理器的速度调慢。
集体诉讼在2017 年 12 月 21 日之前，涉及的机型涉及运行 iOS 10.2.1 或 iOS 11.2 的包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus和初代iPhone SE。
2017年12月29日，苹果公司对外正式发布公开信，对该事件致歉。对于过保的iPhone 6及后续机型，更换电池价格将从608元降低到218元，其更换周期为2018年1月底至12月。但不承认故意降频。
由于部分用户不服便提起了上诉，今年年中的时候iPhone 电池门在美国已经落幕，苹果于2020年10月6日已终止索赔申请，法院判苹果为参与了集体诉讼的 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 或 iPhone SE 用户赔偿，共约 300 万份索赔，估计每份索赔的赔偿金额约为 65 美元（约473元）。
电池门事件涉及到全球性，发起集体诉讼的也不只有美国用户。
根据韩国媒体报道，此前6.2万名韩国用户对苹果也发起了集体诉讼，指控苹果在软件更新后故意降低旧款手机的性能，迫使用户购买新手机，苹果被韩国首尔高等法院判决向七名韩国 iPhone 用户每人赔偿 7 万韩元（当前约 381 元人民币）。
在此之前，下级法院裁定 6.2 万名韩国 iPhone 用户败诉，而这其中有七名原告向上诉法院提起上诉并获得了最终胜利。法院认定，苹果应对消费者进行赔偿，因为他们因“选择权受到侵犯”而遭受了心理上的损害。
法院表示：“即使软件更新是为了防止设备关机，但它确实限制了 CPU 等性能。苹果有责任提供充分的解释，从而让用户决定是否安装更新，但它违反了这个义务。”
不过，首尔高等法院只接受了原告的部分主张，对“苹果软件更新等同于恶意程序，损坏了他们的 iPhone 设备”这一指控进行了驳回。
当然，该事件并没有以苹果的致歉而画上句号，有多国对“苹果电池门”提起了诉讼，目前部分国家和地区的诉讼仍未完结。
