近日，法国辐射监测机构 ANFR 在对 iPhone 12 进行辐射测试后发现，其吸收率（SAR）略高于法定限值，属于辐射超标。于是通知苹果公司，要求通过软件更新方式，修复这个辐射问题。
此后苹果官方回应称，iPhone 12 已获得多个国际机构认证，并被确认符合全球所有适用的 SAR 法规和标准，我们向法国和法国代表提供了多个苹果和独立第三方实验室的结果，证明其合规性。
苹果在声明中还表示，2020 年推出的 iPhone 12 已被多家国际机构认证为符合全球辐射标准，该公司已向法国机构提供了几份苹果和第三方实验室的结果，证明该手机符合标准，并质疑该机构的调查结果。
言外之意就是，苹果官方认为并不存在不合规问题。
为此，法国负责数字转型和电信的部长级代表让-诺埃尔·巴罗妖随后要求苹果必须停止在法国销售iPhone 12机型，自 9 月 12 日当天生效。
9 月 13 日「法国决定禁售iPhone12」的消息也因此登上热搜。不仅如此，欧盟其它国家，德国、比利、荷兰等国产随后也表示，将评估市场上iPhone 12手机存在的潜在辐射风险。
苹果要求客服在iPhone 12辐射超标事件上保持沉默
根据彭博社报道，苹果公司近日告知售后客服，如果接到消费者关于 iPhone 12 辐射超标的咨询，不要主动提供任何相关信息。
据悉，苹果已经建议其售后客服、技术支持团队统一口径，如果接到用户咨询回复“当前没有可供分享的更多内容”，并明确手机购买 2 周后不支持退货退款。
这些客服会统一告知咨询客户，所有苹果产品都经过了严苛的测试确保其安全，并取得了多家国际组织的认证。
对此有网友表示，卖了3年才查出来超标？欧盟除了罚钱最积极。也有网友表示，苹果一直就是那个傲慢的味，只是欧盟从不惯着苹果，比如统一使用Type-C接口、开放应用侧载等这些年都是欧盟积极要求苹果推动的。
对此，小伙伴们又是怎么看的呢？留言一起来聊聊吧。
