iPhone因不送充电器,此前已经多次被巴西罚款,甚至被查封禁售,但苹果公司就是不妥协。现在美国用户也看不下去了,因iPhone包装不含充电器,苹果在美国面临新的集体诉讼。
据悉,原告 Elizabeth Steines 认为苹果公司自去年开始销售没有充电器的 iPhone,但是并未向消费者做出明确表示,从而导致消费者不知道所购 iPhone 是“不完整的产品,缺乏基本功能”。
在美国的这起集体诉讼中,Steines 认为苹果仅在 iPhone 产品包装盒背面的小字体中表示包装内含有 Lighting 线缆,电源适配器和耳机是单独出售的。
苹果声称在 iPhone 包装中不再附充电器的决定出于环保目的。但是 Steines 认为,苹果“本可以采取其它措施来促进环境的可持续性”,而不是“除非进行额外购买,否则产品将无法使用”。
Steines 指控苹果不当得利、欺诈、疏忽失实陈述和违约,并违反了马格努森莫斯保修法、多个州的消费者欺诈法和伊利诺伊州消费者欺诈和欺骗性商业行为法。
因iPhone不送充电器,苹果已经在多个国家面临巨额的罚款,只是苹果头铁不想改。从一开始不给耳机,到现在不给充电器,而苹果官网售卖的充电器等配件又不便宜,以至于不少消费者都接受不了。
有分析认为,苹果虽然是手机行业中的环保领导者,取消充电器和耳机是它正在做的诸多尝试之一。但苹果在销售iPhone时取消充电器和耳机,也成本压缩上的小手段,其名义上是为了环保,实际上是为了利益更大化。