据外媒报道,因苹果不送充电器,11 月 11 日,巴西监管机构从首都巴西利亚的多个零售店扣押了“数百部 iPhone”。扣押三天后,苹果提交了强制执行令,希望能继续销售 iPhone,直到争议作出最终裁决。
由于此前苹果因不服巴西法院的处罚判决而选择上诉,相关的诉讼流程还在进行。根据当地法律,在上诉期间,iPhone 仍然可以继续售卖。
之后,苹果公司对外回应称所有 iPhone 在巴西的销售都已恢复正常。苹果公司还表示,它有信心赢得这场法律纠纷,而且客户“知道为他们的设备充电和连接的各种选择”。
自 2020 年 iPhone 12 系列发布开始,苹果就以「环保」的名义取消了随机附送的充电器。时至今日,苹果这一举措已经实行超过两年之久,不少用户也已经习惯了这一结果。
即便如此,在国外仍然有不少消费者对苹果这一行为表示不满,许多监管机构也通过司法手段,对苹果的举措进行干涉。
其中,巴西政府应该算是出手力度最大的,隔三差五就对苹果进行「特殊照顾」。此前,巴西圣保罗州法院就在一项诉讼中对苹果进行了处罚判决,勒令苹果在巴西销售的 iPhone 必须配齐充电器。
同时,圣保罗州法院还给苹果开出了 1 亿雷亚尔的罚单(约 1.4 亿元人民币)。iPhone 不送充电器已经不是第一次被罚了,之前还被巴西罚过几次,但苹果公司就是不妥协。
有分析认为,苹果公司应该是不会妥协的,因为如果在巴西妥协了… 其他国家地区也得妥协,最后那“环保”就成了笑话。
更为重要的是,苹果因取消充电器等配件,总共节省了至少 50 亿英镑,约 414.5 亿元人民币。这也是为什么苹果公司宁愿在部分国家被罚,也不愿意继续送充电头的核心原因吧。
从此前多次罚款,到这次禁售到查封,不难看出,巴西政府对苹果不送 iPhone 充电器的行为已经十分不满。
实际上,巴西政府对待苹果如此严格也是有原因的。
巴西是全球物价最高的国家之一,iPhone 在当地的价格也居全球之首。比如今年大火的 iPhone 14 Pro,相同的机型在巴西的售价高达 1823.19 美元(约合人民币 12671 元),和国行版有接近一倍的差距。
如此高昂的价格,再加上不赠送充电器和耳机,消费者监管机构对苹果罚款似乎也就不奇怪了。
对于 iPhone 不送充电器,我国工信部也曾对苹果不送充电器这一举动进行了表态。
工信部表示,在原则上,厂商应该在保障消费者知情权和自主选择权的前提下,自行制定营销策略。在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否。
可以看到,工信部肯定了消费者的诉求,也表明了部分厂商的行为会引发的与消费者矛盾问题。
目前来看,虽然苹果之后重新附送充电器的可能性不大,但我们仍然能够从苹果的一些举动中,看到其让步的余地。
随着苹果发布了遥控器改用 USB-C 接口的新款 Apple TV 4K,苹果已经取消了在包装盒中配送的充电线。
不过,在巴西销售的 Apple TV 4K 仍然在包装盒中附送了 USB-C 数据线。看得出来,即便是财大气粗的苹果,也会为了避免更多来自监管部门的处罚而选择妥协。
当然,无论这件事后续会如何发酵,目前外界对此的普遍看法都是,苹果并没有代替消费者做选择的权利。即便是出于「环保」的目的,至少也应该在不配送充电器后,降低 iPhone 的售价,而不是强制用户为「环保」买单。
对于 iPhone 不送充电器在巴西多次被罚,甚至被扣押,小伙伴们怎么看呢?