苹果公司今天在一份内部备忘录中说，该公司正在调查一个可能导致iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型号在客户从旧版iPhone转移数据后卡死的错误。在备忘录中，苹果公司表示，它"意识到这个问题的发生，正在进行调查"。
苹果明确表示，在快速启动过程中，一些客户可能会发现他们的新 iPhone 14 Pro 或 iPhone 14 Pro Max 型号在 iCloud 恢复或从他们以前的 iPhone 传输数据后卡死，手机系统变得无响应。
作为一个临时解决方案，苹果公司建议客户如果他们的iPhone变得无反应超过5分钟，应设法强制重启。
周五，新款iPhone 14 Pro客户在设备激活方面面临类似的问题。虽然 iPhone 14 Pro 附带 iOS 16，但苹果推送了 iOS 16.0.1 更新，以希望解决修复 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 设置过程中的激活和迁移问题，客户应在设置新设备后安装该更新。
