近日,苹果公司在纽约被集体诉讼,原告声称苹果在营销中对 iPhone 的防水能力进行了虚假陈述。
与许多智能手机制造商一样,苹果公司在其 iPhone 系列中提供了一定程度的防水性,近年来声称的防水水平在不断提高。然而,周六在美国纽约南区地方法院提起的诉讼称,苹果夸大了其硬件的防水能力。
这份 13 页的文件被列为“集体诉讼申诉”,安托瓦内特 – 史密斯被列为原告,“代表所有处于类似情况的其他人”,该文件瞄准了苹果对 iPhone 防水性的描述。例如,iPhone 7 被宣传为具有 IP67 防水性能,可在 1 米深水中坚持长达 30 分钟。对于 iPhone 11 Pro 和 Pro Max,苹果将其标为 IP68 等级,可在 4 米深的水中坚持 30 分钟。iPhone 12 防水性能更强,可在 6 米深的水中坚持半小时。
然而,诉讼指出,这些认证都是基于实验室的静态和纯水测试,与游泳池或海水不同。这意味着站在游泳池或海边的消费者,其设备被溅到或暂时浸入水中,将被拒绝承保,因为水中含有氯或盐。
此外,苹果保修范围不包括由液体造成的损坏。
该诉讼声称,其集体包括所有居住在纽约州的 iPhone 买家,苹果公司涉嫌违反了纽约一般商业法的消费者保护法规。
在要求陪审团审判的同时,该诉讼的救济请求要求通过迫使苹果公司纠正其营销来提供初步和禁令性救济,为归还集体存款提供禁令性救济,货币赔偿,律师和专家的成本和费用,以及法院批准的任何其他救济。
事实上,这并不是苹果公司的防水声明第一次受到抨击。
早在 2020 年 11 月,意大利反垄断局对苹果公司处以 1000 万欧元(1200 万美元)的罚款,理由是苹果公司通过夸大防水性能误导消费者,但拒绝为液体损害提供保修。