据外媒 MacRumors 报道,苹果已经承认了一些 iPhone 12 显示屏在某些条件下表现出闪烁、绿色或灰色的光芒,或其它非预期的颜色变化等问题。
具体来说,在本周与苹果授权服务提供商分享的文件中,苹果表示,已知道与此问题相关的用户报告,并正在进行调查。
苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的 iPhone 提供服务,而是告知客户应该让他们的 iPhone 保持最新 iOS 版本的更新。这一指导意见表明,苹果可能有信心在未来的软件更新中修复这一问题。
类似的绿屏问题曾还影响了部分 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 等机型,随后,苹果在 iOS 13.6.1 系统更新中修复了该问题。
iPhone 12 上市后不久,不少用户就投诉类似的绿屏问题,受影响的机型几乎包含了 iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max 全系机型。
根据大量用户反馈来看,iPhone 12系列的绿屏题,主要发生在显示屏亮度设置为 90% 左右或更低时。许多用户在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至在最新的 iOS 14.3 测试版上都遇到了这个问题,不过闪烁或发光并不总是持久的,对一些用户来说,短时间后就会消失。