随着 iPhone 12 系列全面开售,拿到新机的果粉越来越多,但也曝出了不少问题。近日,有不少用户反映,iPhone 12 系列出现了屏幕发绿的问题(绿屏门)。那么,iPhone 12屏幕发绿是什么原因?该如何解决呢?下面我们根据苹果官方最新的回复了解下。
iPhone 12屏幕发绿是什么原因?
从网友的嗮图来看,绿屏门现象主要发生在深灰色状态,iPhone 12 屏幕周围会出现泛绿的情况,并且这个问题似乎不是少数个例,甚至有用户换了新机,也还存在绿屏情况。
iPhone 12绿屏门 苹果官方回应
对于不少用户反馈的问题,苹果官方客服在Apple社区进行了回应,苹果官方客服表示,Apple工程部员正在核查处理iPhone 12屏幕发绿的问题,目前初步判断是系统、软件问题导致的,而不是硬件故障,之后会在新版本的 iOS 14 系统中修复,请用户保持系统最新就可以了。
其实,iPhone 11系列用户今年初也遭遇过类似的屏幕问题,在三月份的 iOS 13.4 正式版推送之后,有不少 iPhone 11用户反馈,屏幕出现色彩异常问题,在低亮度的状态下手机解锁屏幕时,屏幕会短暂发绿。之后,苹果证实了问题的存在,并表示是由于热量管理故障所引起的,并在后面发布的 iOS 13.6.1 正式版系统中,修复了该屏幕发绿问题。
综合来看,iPhone 12系列的绿屏问题,很可能是系统或软件方面的问题,今后可以通过升级系统来解决,遭遇绿屏门的小伙伴,无需急于去换机,除非是确认硬件存在问题。