近日，有一些 iPhone 用户反映，他们的手机出现了一种诡异的「鬼手」现象，iPhone 会自己解锁，并打开相机或相册，有的还会自动回复朋友圈。
消息一出，网友们议论纷纷，担忧自己的隐私安全是否受到威胁。
据悉，所谓的 iPhone 「鬼手现象」是指，用户明明未对手机屏幕有任何触碰，但屏幕会突然出现自动点击、滑动等操作情况，仿佛有一只看不见的“鬼手”在操作手机。
比如，近日有网友发帖称发现自己的 2020 年购买的iPhone 11 Pro Max自己解锁，并打开了相机和相册。
此前也有网友反映遇到过iPhone11，自动回复朋友圈的情况。
这一现象引起了不少iPhone用户的恐慌和担忧，许多人怀疑这是否意味着自己的手机被黑客入侵或存在严重的系统漏洞。
针对这一事件，苹果客服最新回应称，经过初步调查，所谓的“鬼手”现象并非由于系统漏洞或黑客攻击所致。
或是由于硬件故障，导致iPhone屏幕外观可能看不出破损，但内部线路或传感器可能出了问题。从而可能会出现不受控制的点，可能会进入到相机，或点开任意APP都有可能。
客服还举例称，如果你的 iPhone 关机键有问题的话，iPhone也会一闪一闪的，而且会不停地开机关机，这些都属于硬件故障的一种表现。
总的来说，iPhone”鬼手现象”，虽然听起来比鬼故事还吓人，但大概是屏幕失灵或存在硬件故障导致。所以才会出现一顿操作猛如虎，你的尴尬谁来补的现象。
对于遇到这种问题的用户，可以先尝试重启iPhone，如果依然或多次出现，就要考虑去苹果售后检修了。
