苹果作为全球知名的科技巨头，一直以来都以其高品质的产品和优质的售后服务赢得了众多消费者的信任。而苹果每一次的一些政策调整，也都可能引起广泛关注。
近日，外媒 9to5mac 从多方消息源处获悉，苹果预计在本月调整 iPhone 和 Apple Watch 的维修和标准保修政策，不再将“单根发丝状裂纹”纳入标准保修范围。
苹果已经在本周分发给Apple授权服务提供商的更新中表示，所有“单根发丝状裂纹”的情况都不再在保修范围内。当客户报告“单根发丝状裂纹”时，服务提供商需要将其作为意外损坏索赔进行处理。
在此之前，如果你的 iPhone 在没有明显撞击或其人为为损坏的情况下，保修期内屏幕上如果出现了一条极细的裂纹，苹果官方都是给予免费保修的。
但今后，苹果将不再为 iPhone 屏幕上的“单根发丝状裂纹”供免费保修服务，这意味着用户需要自费进行维修。
对于这一新政策调整，苹果方面的解释是，单根发丝状裂纹通常不会对屏幕的功能造成影响，因此不在保修范围之内。
然而，这一解释并没有平息苹果用户的不满情绪。许多用户认为，即使是微小的裂纹，也可能是屏幕质量问题或工艺缺陷的表现，应该得到妥善解决。
有分析认为，苹果此次策略调整可能是为了控制维修成本，同时迫使更多的用户去购买Apple Care+保险服务等，从而提高公司的盈利能力。
但这也可能对苹果的品牌形象造成一定的负面影响。在当前智能手机市场竞争日益激烈的背景下，售后服务的质量成为了许多消费者选择品牌的重要因素之一。苹果的这一决策可能会让一部分用户转向其他品牌。
对于消费者而言，这意味着未来在使用 iPhone 时需要更加小心谨慎，以避免屏幕损坏。一旦发生屏幕裂纹，即使是最微小的损伤，也可能面临自费维修的局面。
以 iPhone 15 Pro 为例，自费官方维修屏幕需要 2698 元，如果购买了 Apple Care+ 保险服务，单次维修屏幕仅需 188 元。
不过，Apple Care+ 只能在用户购买 iPhone 后的 60 天内购买，价格也不便宜，不是所有人都愿意额外花钱买。
同样以 iPhone 15 Pro 举例，2 年期的 Apple Care+ 服务价格为 1599 元，不同机型价格上会有区别，具体如下。
苹果这一政策的调整，会迫使用户更加积极地购买 Apple Care+等保险服务，以减轻潜在的高昂维修费用负担。最终，用户需为此支付更多的 iPhone 使用成本。
由于苹果这一政策才刚刚调整，如果你的 iPhone / Apple Watch 出现“单根发丝状裂纹”且还在保的话，建议赶紧去苹果售后看看，说不定赶在政策实施之前还能免费维修一次。至于 iPad 和 Mac 的保修期内仍提供“单根发丝状裂纹”维修服务，暂不受影响。
总体来看，苹果此次调整维修政策的决定虽然可能基于商业考虑，但却也忽视了一些消费者的感受和需求。在追求利润的同时，如何平衡用户满意度和品牌形象，将是苹果未来需要认真思考的问题。
